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我认为我们的问题的根源在于快速发展的目标和内部支持能力不匹配。”

管理者的价值观决定下属的表现。人都喜欢做对自己有利的事情。希望下属怎么做，让下属知道这样做对他们有利就可以了。如果管理者根据下属的工作表现给予他们回报，下属自我充实、提升的欲望就强烈。

你觉得你们公司的竞争优势在哪里？你们希望在未来的三到五年公司保持或者创造什么样的竞争优势？”

KPI永远是一个滞后指标，因为KPI只能根据历史情况来确定到底哪些指标应该成为KPI。KPI考核对我们这种快速、灵活、多变的公司是不太适合的，因为我们的实际情况在不断变化，追求的目标也在不断变化。而且我们的工作相对更需要支持和配合，这导致我们的很多指标往往都是个别被考核人无法完全控制的，是需要一个团队来共同实现的。

勇于敢则杀，勇于不敢则活’。”

甚至有外部门投诉成品仓，江流多数时候也只是把邮件转给徐经理，让他自己回复一下，江流从来不责备徐经理。

对于有代表性的问题，我们应该推动解决的方法标准化、流程化、制度化，要做成书面的培训资料，很多东西让员工自己去学习就可以了。

但是刘总，你想过没有。你已经很忙了，就像这只茶杯，已经装满了。如果不倒掉一些，腾出一些空间，你是没办法加新东西的。而一个公司要发展，你作为老板就一定要学习和了解新东西！所以，有些事情就像这个茶杯里的水一样，一定要倒出去才行的！”

反客为主是在形势对自己不利的局面下找机会站稳脚跟，逐步控制局面掌握主动的计策，是很适合空降兵管理人员在进入公司的初期采用的。”

这份文档你先看一下，如果有不明白的地方随时可以问我。这份文档主要是让你明白你的一些重点工作，以及我们公司计划工作的侧重点。这么多工作你不太可能一下子全部都开展起来。所以，我在这个文档里面把你的工作分了三个阶段。