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如果我们的产品好，可以减少大量的售后服务等损失和潜在用户需要的机会损失。我们认为企业的最根本利益是要追求不断的成本改进，不断的质量提高，然后在此基础上才能谈到产品是否具有先进性。

单靠技术壁垒取胜的时代很快就要转变成为靠管理取胜的时代。

产品战略上一定要清晰，不能什么东西都要自己搞，要敢于放弃，只有懂得放弃，才能说明你有明确的战略。

有所为有所不为，集中精力打歼灭战，都是管理成熟的开始。

保持业务增长是提高人均效益的重要手段，提升人均效益的措施必须能够有效地支撑业务发展，要在前进过程中不断提升组织效率，盘活现有人力资源，而不是简单地裁减人员

价值主张最基本的着眼点，过去是，将来也是：质量好、服务好、价格合理、快速响应需求变化。这是客户朴素的诉求，永远不会改变。

以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗，是公司的核心价值观。坚持自我批判，是自我纠偏的机制

华为公司选择做什么和不做什么，还应该考虑华为进入这个领域要有独特的优势，比如我们研发的优势、全球网络的优势等。要利用我们的独特优势进入新领域，而不是站在和别人一样的起点上去做。

要研究新技术，但是不能技术唯上，而是要研究客户需求，根据客户需求来做产品，技术只是工具

坚决反对没有全局观的干部主导变革