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霍桑效应是指人们如果处于被观察或被研究的状态中,行为方式肯定会受到影响。这个术语源自20世纪20年代至30年代,在芝加哥的西方电气公司的霍桑工厂中进行的一项研究。这项研究是为了了解不同的照明条件对工人生产力的影响。研究表明无论是改变照明条件还是工作地点,生产力都有所提高,但是一旦研究结東,生产力又会下降。由此可以说明是这项研究本身的干预或者工人表现出来的兴趣在短时间内促进了生产力的提高。

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