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对方说话时你脑子里在想“我接下来要说什么”，这不叫对话，叫交替进行的两段独白，中间隔着礼貌的停顿。

你教别人某样东西时，学得最好的其实是自己；这就是为什么输出是最高效的输入，因为你必须把知识压缩成别人能理解的结构。

你帮别人时最让你生气的，往往不是对方不感激，而是对方没有按你预期的方式使用你的帮助。

别人对你的耐心，往往在你成功之前就已经定好了额度。

当你问别人“你怎么了”而对方说“没事”时，别走开，安静地坐在旁边就行——你的在场就是对方情绪最安全的降落场。

很多人不是缺乏创造力，而是把"创作"的门槛设得和大师一样高，然后用这个标准来否定自己的每一次小尝试。降低门槛，产量自然上来。

能长期维持的关系，不是那些没有冲突的，而是那些在冲突之后双方都觉得自己被对方“看见了”。被看见比被赞同重要得多。

所谓的"直觉"，大部分是你之前积累的经验在潜意识里完成了模式识别，然后以"感觉"的形式浮进意识。所以直觉的准确性取决于你在那个领域积累了多少有效反馈。

别人道歉后你急着说“没事”，不是在表达宽容，而是在用最快的速度结束自己的尴尬。你原谅得太快，对方就失去了真正反思的机会。

担心“别人怎么看我”的时候，想想你最亲密的朋友身上有你无法忍受的缺点吗？如果有，你还在乎吗？如果在乎，你还会和他做朋友吗？真正的接纳远比我们想象的宽容。

本章首先介绍了信用的产生。金钱在历史中的角色，可谓是成也金钱、败也金钱，它为人类拓宽新视野，但也让数百万人遭受奴役，它推动着产业巨轮滚滚向前，但又让数百种物种惨遭灭绝。金钱可以代表许许多多不同的事物，实现几乎所有东西的互相交换。但是当时金钱只能代表一些“实际存在于当下”的物品，限制了经济的增长。直到现代，人们基于对未来的信任，发展出“信用(credit)”这种金钱概念，代表着目前还不存在、只存在于想象中的货品，形成了