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在不重要的事情上妥协得越多，你以为自己是在攒人情筹码，实际上你是在训练别人不把你的意见当回事。

一个人对待小动物或孩子的方式，暴露的不是爱心，是他在面对比自己弱小的生命时，会下意识选择温柔还是控制。

大部分人说的“选择困难”，不是在选项之间难，是在“完美选项的不存在”这个事实面前难。

你主动划定边界时对方如果暴怒，恰恰证明那条边界划对了，他气的不是你划了线，而是以后再想越界就有了成本。

人对自己花了很大代价才得到的东西，即使后来发现不值，也会格外珍惜——不是珍惜东西，是心疼那个曾经努力的自己。

你记住别人名字的能力，是人际交往中最被低估的、几乎零成本的“尊荣制造机”。

别人让你伤心的一句话，让你辗转反侧好几天；但你仔细回想，对方可能早就忘了他说过这句话，你的折磨是他毫不知情的单方面刑罚。

不要问别人“在吗”，直接说出你的事；前者是把决定对话是否开始的压力甩给对方，后者是尊重他处理信息的时间自主权。

你每次说“我没时间”，真正的意思通常是“这件事在我的优先排序里不够靠前”，但直接说“这不重要”太伤人了。

你越是拼命向别人证明自己没意图，对方越容易怀疑你的意图——因为正常人不会预判到需要自证清白的地步。

一个方案如果所有人都觉得“还行”，往往不如一个一半人狂热支持、一半人明确反对的方案，因为前者通常意味着平庸到没人愿意认真反驳。

同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，­同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心，­