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一个团队只要有一两个表现欠佳的人，就会拉低整个团队的绩效。如果你有五名优秀员工和两名表现欠佳的员工，这两名表现欠佳的员工会造成如下后果：·消耗管理者的精力，使他们没有时间把精力放在优秀员工身上。·团队讨论的质量得不到保证，拉低团队整体智商。·团队讨论的质量得不到保证，拉低团队整体智商。·强迫他人围绕着他们开展工作，致使工作效率低下。·排挤其他追求卓越的员工。·向团队表明你接受平庸，从而使问题更加严重。

乔布斯在斯福大学的毕业典礼上做过一场著名的演讲他在演讲中说道：“面向未来，你无法将所有节点串联在一起；只有回望过去，你方能看清这些节点是如何串在一起的。你要相信这些节点会在未来以某种方式联系在一起。所以你要有一种信念，这种信念可能是你的直觉、你认定的命运，抑或你向往的生活、你所相信的因果报应，或者其他某种想法。这种方法从来没有让我失望过，这让我的生活变得与众不同。”

公元前800年，经商失败的希腊商人会被强迫头顶篮子坐在集市上。在17世纪的法国，破产的企业主会在市镇广场上遭到谴责。如果不想人狱，他们每次出门都得戴一顶绿帽子。

对于优秀员工而言，好的工作环境并不意味着一间豪华的办公室，一个好的健身房，或者一顿免费的寿司午餐，而在于周围全是才华横溢的人，具有合作精神的人，让你不断进步的人。如果每一名员工都很优秀，他们就会相互学习、相互激励，工作表现也会迅速得到提升。工作表现具有感染力具有超凡的创新能力，能够完成繁重的任务，并能很好地相互协作。团队中如果有成员过于狂傲，做事懒散，平庸，或者悲观，整个团队的表现都会受到影响。

比如需要努力做到网飞文化的一个重要前提：企业员工能像“成年人”一样工作，能自主地维护企业利益和承担企业责任。

创造性工作要求在一定程度上解放你的大脑。如果你总想着要怎么做才能表现好，才能得到高额的奖金，那么你就缺少开放的认知空间，产生最好的想法和最好创意的可能性也微乎其微。结果，你反倒做得更差。我在网飞的发现也确实如此。

厘清什么是无私的坦诚，什么是有才华的浑蛋。

这个地球上有一个父母或教师能做到永远不“失控”，不在生气时做出反应，而始终以有利于长期结果的方式采取行动吗？