行动是最重的撬动行为改变的杠杆。认知失调发生在思维和感觉与行为存在矛盾时，每逢此时必须有东西做出改变以消除或缓解这种失调。一旦行动已经发生，唯一能够减缓认知冲突的方法，就是去改变你对于这行动的思维或感觉。

从帮一个小忙开始，会让对方同意随后一个大要求的可能性大增。