人们不可能洞察到全世界的信息，大脑对自己不知道的信息会本能地根据自己的旧知和经验、思维和习惯进行猜想，从而试图对眼前发生的事情进行合理的解释，否则就会产生认知不和谐，产生焦虑的情绪。

每个人会根据自己的心智算法和经验数据有不同的猜想，再把受到的信息和可能的猜想整合在一起判断。从而刷新对别人的印象以及态度。