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德鲁克强调，经理人的主要工作是思考，选择正确的事情去做，并发挥每个人的长处。

一个企业的存在价值，由它为谁做多大贡献决定。放到产业价值链中去思考，就是确定企业在产业价值链中的位置。

人事管理的基础工作就是“人与事”：一个是有关“事”的职务等级体系；另一个是有关“人”的资格等级体系。然后是“经理人管人事”，把人与事结合起来，进行有效的管理。管理的原则就是：使工作有效率，使工作者有成就。

与西方企业比较，我们真正缺少的是高度专业化分工的价值创造链条，以及支撑这个链条有效运行的管理系统。

顶层设计的落脚点是“分工与组织体系”的建设。分工强调的是个性，强调的是个人主义的立场；组织强调的是整体，强调的是集体主义的立场。

体力劳动的对象是“物品”，脑力劳动的对象是“事情”。

事业需要组织与管理，需要把不同的人，包括他的个性以及创造性和主动性组织起来，形成基于企业内部价值链的创造价值的能力。

稻盛和夫的成功秘诀是，直接创造价值的人越多越好，辅助人员越少越好。

如何从“表面业绩导向”逐渐转到“内在功能导向”上来。

我们的管理学教育越来越偏向于工具和方法，不强调思想和思考，不强调理论的素养和读书的习惯。