在刚开始工作的时候,我本以为这段经历中只包含着一条显而易见的经验,也就是在犯错时敢于承担责任的重要性。这道理没错,也的确很重要。无论是在工作还是生活中,越是能够诚实承认自己的错误,你就越能受到周围人的尊敬和信赖。避免犯错虽说不可能做到,但你能身体力行的,便是认识错误,从中吸取经验,并以身作则地让大家知道偶尔犯错并不是问题。但是,通过撒谎或遇事先为自己开脱而损害他人利益,却是绝不可取的。
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他们的确是精明商人(沃伦・巴菲特后来说,他俩“或许是世界上存在过,或是他有机会见证的最伟大的管理二人组”),却远远不止于此。我从他俩身上学到,发自内心的真诚友善与职业上的争强好胜并不是相互排斥的。更进一步地说,真正的诚信一一对自己有自知之明,对正误有明确分辨,并将此作为行为的准则一ー本身就是一件秘密武器。
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没有任何人像史蒂夫・乔布斯一样将这股巨变体现得淋漓尽致,除了苹果公司的运营之外,他还担任着我们最重要和最成功的创意伙伴皮克斯的首席执行官。20世纪90年代中期,迪士尼与皮克斯签订协议,共同制作宣传以及发行皮克斯的5部影片。
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但我下定决心,决不能度过憾的一生。我告诉自己,无论入生如何展开,我决不允许自己在绝望中干也决不允许自己陷入缺少满足感的泥潭。
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人们往往会把注意力放在细枝末节上,以此来掩盖他们对清晰连贯的大局缺乏把握。如果着眼小处,那你的格局也会显得狭隘。如果大的图景是一片混乱,那么小的细节就无足轻重,你无需花时间把注意力放在上面。
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我一般不会在事情出差错时太过焦虑。我习惯把坏消息当成可以处理和解决的问题,是可以主动掌控的东西,而不是降临于身的事情。
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我很少因为工作而焦虑烦恼。不知这是我独特的脑化学在起作用,还是归于少年时期因复杂的家庭环境而生成的心理防御机制,抑或是年自律所致——我猜,可能是以上所有因素结合而成的结果吧——反正,我一般不会在事情出差错时太过焦虑。我喜欢把坏消息当成可以处理和解决的问题,是可以主动掌控的东西,而不是降临于身的事情。
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在这方面,汤姆和丹可谓完美的上司。他们不但把重视能力多过经验挂在嘴上,也相信应该把人员安排在能够激发当事八尚不自知的潜能的职位上。这并不意味着经验不重要,按照两人的话说,他们这是在“为脑力押注”,他们相信,如果把人才安排在能够成长的职位上,即便这是当事人并不熟悉的领域,局面也终究会打开
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而那条在我接下来的每一份工作中指引我的箴言,也是鲁尼教给我的:拼死创新,如果你做事的出发点是对新兴或未经测试的事物的恐惧,那么创新就无从谈起了。
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拼死创新,如果你做事的出发点是对新兴或未经测试的事物的恐惧,那么创新就无从谈起了。没有任何细节是可以忽略的。完美便是将一切微小细节做好的结果。
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一家企业的文化是由许多因素构成的,而其中最重要的一个因素,便是清楚和重复地传达你的优先事项。凭我的经验来看,这点便是伟大管理者之所以脱颖而出的关键。如果领导者无法清晰传达他们的优先事项,那么身边的人也就不清楚自己的优先事项是什么。这不仅会造成时间和精力的浪费,也会让你所在机构的人员因为不知道自己应该专注什么而承受不必要的焦虑。效率逐渐降低,不满逐渐堆积,士气也会逐渐消沉。