是什么拯救过你,你就用它来拯救这个世界。
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在互联网环境下,我们每隔一段时间总会迎来一类新兴职业的走红,就像2011-2013年的IOS、安卓开发工程师,2013一2016年的新媒体运营,以及2019-2020年的短视频+直播运营。
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任何事物,如果能够穿透表象直达本质,你一定能够找到其底层的某些稳定不变、可依赖的规律。
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很多人的成长也都是这样:要么停滞不前,要么突飞猛进。区别在于前者和后者哪种状态占据你的时间更多。
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你必须一次又一次地让自己面对更大的场面,承受更大的压力,做出更艰难重大的决策。在每一次经历类似的压力和场面后都进行复盘和深刻的自我反思,努力让自己下一次做得更好。这是唯一的应对之道,全无捷径。
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近些年来,随着社会化媒体的发展,互联网世界中的信息传播逻辑,正在发生着变化。
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用户自发的传播开始越来越取代了“渠道”的作用,成为了一款产品生命力的源泉。一款产品的生命力越来越变成了:它到底是否能够赢得用户发自内心的认可、喜爱,以及是否能够让用户在社交媒体上愿意与之进行互动。与之相反,“渠道”的价值,则可能还会有所弱化。
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一个特别靠谱的运营在着手解决问题开展工作的时候,会尽力让70%以上的事情变得对自己是可知可控的,只留下30%的不确定。
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传统产品的核心价值=功能+体验互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值。用户参与价值包含三重含义:1)用户的使用时间和关注给产品带来的额外价值;2)产品生态中,用户互相给对方创造和提供价值,比如微信群、知乎等。3)用户愿意参与到产品设计、改善、传播甚至一些服务环节贡献价值,比如米粉。
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我眼中所谓“好的运营”,至少有3-5年以上经验,熟悉内容、用户、活动等各个模块的运营手段,熟悉各类产品形态,有能力通过各种运营手段的组合拉升一个产品大部分的主要数据,同时还可以做到跟产品间的沟通无障碍,甚至可以出一些简单的产品方案。
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所谓运营,其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立起来关系,我们所需要使用的一切干预手段。