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设计师不应被用户牵着鼻子走，而是要学会引导用户，创造出超出用户期望的产品来

通过减少干扰项、转移复杂操作、简化操作方式、优化操作过程等方法，都可以简化复杂操作

在真正开始会议前，要尽量保证设计方案已经通过产品经理及最主要的项目成员的认可，至少要保证大方向是对的。尽量私下、一对一地沟通，与有话语权的人达成一致，而不是把所有问题都抛到会议上解决。这样可以大大提高会议的效率。

对于设计师来说，纪要学会理性的规划网站层级和逻辑，又要学会通过感性的界面吸引用户。

出现一个问题》需要为XX人群解决这个问题》如何解决》如何增加趣味性

专业的创新一定是在真正领悟了用户体验、界面设计原则的基础上所做的令人眼前一亮的改变

在设计以信息呈现为主的界面的时候，可以将要呈现的大段信息分解成易于理解的信息模块，根据“用户想看到什么”和“我们想让用户看到什么”，为内容模块排列优先级。再根据用户的浏览习惯，将不同优先级的信息放置到相应的页面位置。这也是遵循“分解-排列-组织”的原则。在视觉呈现上，要突出信息模块之间的逻辑关系。逻辑相关的信息在视觉上分为一组，内容或重要程度不同的信息在视觉上体现出差异，逻辑上有包含关系的信息在视觉上进行嵌套。

设计不仅要让用户用着感觉好，还要让公司有利可图。交互设计就是通过分析用户心理模型，设计任务流程，运用交互知识，把业务逻辑（功能规格或内容需求）以用户鞥能够理解的方式表达给用户，最终实现产品战略（公司需求和用户需求的最佳平衡点）的过程。在满足公司需求的基础上让用户觉得易用。好用。

交互设计师的产物也比较丰富：竞品分析文档、用户反馈、流程图、设计草图、原型设计etc。。。用户体验上设计目标：解决用户需求，减少用户理解和操作成本，给用户留下美好而深刻的印象。

帮助用户找到想要的东西信息组织与分类的目的，就是要让信息易于找寻。让有明确目标的用户，能够快速找到所需信息；有不确定目标的用户，通过浏览和寻找，一点点明确自己的需要，最终找到信息；让没有目标的用户在探索中激发需求。

在设计方案完成后，一定要与工程师进行当面沟通，把最重要的设计点详尽地去描述给他们。需要特别注意的地方也要再次强调。这样确保技术人员可以正确理解设计，而不会忽略重要设计点。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，