创建吸引人的、高效的用户体验的方法称为“以用户为中心的设计”(user-centereddisign)
斯科特·麦克劳德编绘经典语录
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创建信息时,先要刺激后悔情绪,最后以积极情绪结束。事实上,提升信息说服效果的最佳方法就是重现后悔,让受众大脑中产生更多期待。
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创建一款像GlowCaps智能药瓶这样的产品。这种药瓶,如果一天没有被打开正确的次数,就会产生某种反应:药瓶一开始会发光,如果还是没有被打开,就会开始发出哔哔声,最后还会给用户的手机发短信。