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培训的目的是提高技术能力；提高技术能力的结果是能够将更大的决策权赋予员工；员工决策权增多，自然会激发他们更强的奉献精神和更高的积极性。最终你将会看到生产力、士气以及效率明显提高。

学习为什么是一个比培训更好的词？答：培训是被动的，我们接受培训，参加培训，针对的是我们做过的事或正在做的事。相比之下，学习是主动的，针对的是我们想做的事。为了不断进步，我们要学习、坚持、实践——再学习、再坚持、再实践。一旦具备了自我意识，我们就必须选择自己需要遵循的目标与原则。

你是否曾在不确定组织成员有能力处理更多决策时，就试图放弃控制权？我在碰得头破血流后才明白，授权给不具备能力的人就是在制造混乱。

两方一味委曲求全，不触及核心问题，唯恐引起激烈冲突，但两人心结日深。

很多期望都是含蓄的，从来没有明白地说出来过，但是人们却想当然地认为这些事不言自明。

让我吃惊的事，多格听过我的话后精神一振，说出了他的建议。他的军旅生涯显然不太顺利，每天在黑暗的船舱中忍受着煎熬，现在终于有机会发出自己的声音。这是基层人员在这种场合下的典型表现。花时间与每一位员工进行一对一交流，倾听和理解他们。

在我曾祖父的时代，第一地球60%的财富掌握在1000万人手中；在爷爷的时代，世界财富的80%掌握在1万人手中；在爸爸的时代，财富的90%掌握在42人手中。在我出生时，第一地球的资本主义达到了顶峰上的顶峰，创造了令人难以置信的资本奇迹：99%的世界财富掌握在1个人的手中！这个人被称做终产者。