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人们说“我会考虑一下”，多数情况下的翻译是“我不想当面拒绝你，但我的决定已经做完了”。

别人让你伤心的一句话，让你辗转反侧好几天；但你仔细回想，对方可能早就忘了他说过这句话，你的折磨是他毫不知情的单方面刑罚。

亲密关系中，翻旧账的本质不是记仇，而是当年那个委屈从未被真正看见和承认过。

谈判里最有力的一句话不是“我不同意”，而是“你的开价让我感觉你没有理解我的核心诉求”。

别人批评你时，先别急着防御，试着问一句“你能多跟我说说你的观察吗”，这一句话就能把敌对关系变成合作关系。

想深入了解一个人，别问他的爱好，问他一天中什么时刻觉得最累。

每个人都看着爸爸。他面无表情。沉默比吼叫更可怕。

简单来说，认知就是井底之蛙的那个井口。

孩子对父母的模仿，不是模仿父母“要求孩子做的事”，而是模仿父母“自己实际做的事”。这解释了为什么很多教育努力会失败。

婚姻中最可怕的不是争吵，而是其中一方已经做出了离开的心理决定，另一方却浑然不知。

任何具体的支配结构，其社会学性质都是决定于主宰和机器之间的关系以及两者与被统治者的关系，决定于支配所特有的组织结构，即命令权的特殊分配方式。