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我不仅知道自己不想要什么，我还能说出自己真正想要什么。我能够用一两句话说出自己的愿望。我能够具体地表述自己的愿望。我会表明，这件事情对我究竟有多么重要。如果有需要，我会不厌其烦地重复我的愿望，直到达到目的为止。我会不断将自己的愿望和积极的感觉联系在一起，直到我能够更加轻松地追求这个愿望为止。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，