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克服零散有可能是一个非常重要的战略机会。集中零散的产业的回报则可能很高，其原因在于按照零散的定义，进入这一产业的成本低，而且竞争者都较脱销，他们进行报复的威胁不大。

本书提供了分析技巧的综合框架，它有助于一个公司对产业进行总体分析、预测产业未来的演进、理解竞争对手以及自身地位，并根据具体企业情况将这种分析转化为竞争战略。

买主和买主行为：成熟期，巨大的市场+饱和+重复购买+在各种品牌间选购衰退期：客户是对该产品非常精明的买主

如果竞争对手觉察到一个坚韧而又执着的竞争对手，他们可能会认为如果他们进行报复，这个竞争对手会反击，以确保其新地位，如此等等，以致陷入恶性循环。

如果运行的就近控制和监督是成功的基本条件，则小企业可能具有一定优势。在某些产业中，特别是夜总会、饭馆，大量的就近人工监督似乎是一种要求。一个基本规律是，在这种企业中，旷工管理比那些对相对较小运作保持直接控制的所有者经营企业（owner-manager）效率低。

某些产业中的竞争是用这样一些词描绘的：“像战争一样”、“痛苦的”、“残忍的”，而在另一些产业却用“礼让的”、“温文尔雅的”等词汇描绘。激烈的竞争是大量结构上的因素互相作用的结果。

本我是马，自我是马车夫，马是驱动力，马车夫给马指引方向，自我要驾驭本我，但马可能不听话，二者就会僵持不下，直到一方屈服。