第一章灰度文化人性是复杂的，绝对不是简单的黑与白，因此，在构建人才战队的过程中，灰度管理是其哲学精要！以度来看，人オ是一种资源，管理者与管理的使命就在于激发人的正能量，抑制人的负能量，团结一切可以团结的人，调动一切可以调动的积极性，挖掘一切可以挖掘的潜力，实现公司的目标与战略。
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定绩效目标，是要帮助员工达到目标，所以要花一半的时间去做绩效辅导。
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从2006年开始，华为在集体面试中引入了领军人才的五项素质，即主动性、概念思维、影响力、成就导向和坚韧性。
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给奋斗者的合理的回报，一定要看得见、摸得着。我记得2009年第次校园招聘的时候，大家在一起测算：在华为工作三年到底能拿多少钱。当年的测算结果是进入华为工作三年，发展正常的员工年收入可以达到30万元。我相信在2019年这个数字可能会达到50多万元。员工进入一个企业，工作三年，正常发展，得到的回报能达到这样一个水平，是非常不容易的。