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在每场比赛中，我都以同样的方式踢球，就好像这是决赛一样。

把有效产出看成最重要的衡量指标。改善的意思不是节省成本，而是增加有效产出。有效产出最重要，然后就是存货，因为存货会影响有效产出，最后才是营运费用。找出系统的瓶颈，决定如何挖尽瓶颈的潜能，其他的一切配合上述决定。