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要小心物理环境中不利于倾听的种种障碍,其中最大的问题是开放式办公环境中频发的各种干扰。研究显示,员工在每天8小时的工作中会发生50~60次工作中断。60这种中断会让员工烦躁,并对他人失去耐心。如果你正在和一名员工进行深度对话,结果另一位员工进来询问你什么时候有空,你们的谈话就不得不中断。因此,在某些情况下,公司会为深度对话设置更为私密的空间,以免外界打扰。

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作者标识: 4e0928de07

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