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许多专有名词都是意识形态战争的主题，大家为了这些词语的意义是否合适、又是否遭到曲解而争辩不休。爱的相反不是恨；爱的相反是冷漠。

用想法控制情绪的历程是非常由上而下的，额叶皮质让紧张的杏仁核平静下来。但在需要用直觉进行决策时，关系也可以由下而上。

躯体标记：就是每一种后果能带来什么感觉。这股内在刺激在边缘系统中运行，然后向腹内侧前额叶报告。这个历程不是思想实验，而是情绪实验，利用情绪记忆在不同未来之间做出选择。

自主神经系统分成两个部分，交感神经系统和副交感神经系统，两者功能恰好相反。

我们并不痛恨攻击；我们痛恨的是错误的那种攻击，但在正确的脉络下，我们喜爱攻击。

执行最困难的道德行动时经常是自动化的神经生物机制在进行调节......（而不是额叶皮质）

中脑和脑干，加上这些区域送到脊椎和身体各处的投射，就统称为自主神经系统。

额叶受损后：变得无理而飘忽不定，不时爆出粗口，明显对同僚不尊重。对待别人的建议与自身心意相冲突时，他就很没耐性。冥顽不灵，反复无常，优柔寡断。他不断想新的工作计划，但很快就放弃执行，转向其他更加可行的方案。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，