巴厘岛的宝格丽酒店引入了一种“声音景观”的概念:客人可以在不同的区域、根据不同的心境听到不同的音乐。这些音乐出自一个日本的作曲家之手,他完全掌握了每个酒店的景观带给人们的不同情绪感受。
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曾经发起了一个公开调查,询问消费者对于星巴克的感官印象。我得到的两个最多的答案是:1、研磨咖啡豆的机器运转声;2、奶香气。
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我还记得小时候的一天,老师让我们全班同学坐在地板上,围城一个圈,用两分钟的时间,什么也不做,只是倾听。没有任何热闹或特别的声音,也没有爵士乐和古典乐,有的只是寂静。但是当老师问我们刚才听到了什么的时候,所有人都回忆起一些声音,但每个人的答案都不同。有人听到了咳嗽声,有人听到脚本声,或者是关门声、外面的汽车响、叶子的沙沙声等,而我听到的是钟表的滴答声。
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亨氏的高级品牌经理说:“我们的产品包装和品牌资产是围绕着“红衣女士”的概念建立起来的,并且维持了很多年。由此,我们的品牌和红色建立起了的强大关系,红色象征着能量、乐趣、控制以及自信。
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德国有一家“电影气味”的公司,专门帮助品牌在电影院释放品牌气味,同时在银幕上播放产品广告。有一个妮维雅防晒霜的广告,银幕上出现了一个阳光刺眼的沙滩,很多人躺在长椅或浴巾上晒日光浴,海浪阵阵,海鸥飞翔。这时,放映厅散发了妮维雅防晒霜的气味,伴随着妮维雅的商标和标语-“妮维雅,夏日香气。”根据电影院的票务统计,比起那些同样看了广告但没有闻到妮维雅的气味的观众,闻到气味的观众对广告的记忆力提高了515%。
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导航-在网站、购物中心、超市或者零售商店里的指路标必须是可粉碎的。如果你是一家公司,就需要在网站、手机推广活动、店铺布局、宣传手册及手机的操作系统之间建立一系列统一的连接,因为这些元素是彼此关联的。“协调统一”是切除不和谐噪音的唯一方式。好的导航方式是品牌营销的诀窍之一。
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法国汽车制造巨头...用感官品牌策略创造一种“声音识别身份”...这个声音仅供集团内部使用...每天当全公司的6.5万名员工打开电脑时,他们听到的是公司的商标性声音,而不是微软的Windows启动声...
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五感:嗅觉、声音(听觉)、触感(触觉)、味觉、视觉只有同时运用“五感”,我们对事物的接受程度才能达到最大化“富有活力的幸福空气”记忆图书馆感官刺激不仅使我们产生非理性的行为,而且还能帮助我们区分不同的产品。这些刺激因素嵌入了我们的长期记忆,这些记忆将构成我们决策过程的一部分。所有的品牌最终都会殊途同归——从固守传统的“二维”空间,到学会如何在这个多彩、感性的世界中领航。
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味蕾分为四种,分别是甜、咸、酸和苦。舌头根据不同的味觉分为四个区域,舌尖对甜味最敏感;舌头两侧最善于辨别酸味;舌根是苦味区域,而舌头的任何区域都能感受到咸味。我们所品尝到的味道都是由以上这几个基本味觉混合而来的。不同的味道,是通过不同的嗅觉和其他香料的组合从而分辨出来的。
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人类大脑对图像的更新速度比眼睛要快。在五感中,嗅觉其实是最灵敏的。
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重点不是“看到”,而在于“发现”。——亨利.大卫.梭罗,19世纪美国著名作家