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当您经历艰难的考验，痛苦的情绪并不代表软弱或失控，只不过证明您是地球上的芸芸众生之一。绝不要因生而为人感到羞耻。

对于很多改变我们人生走向的事情，我们都无法掌控。但是，我们可以改变自己对待这些事情的态度。不是让我们在任何时候都欺骗自己，一切都很美好，而是努力在磨难种发现美好和善良。通过这一方式，我们可以发现自己在某些情况下拥有怎样的行动能力。

每种情绪都有自己存在的原因，哪怕不愉快的情感也是如此。事实上，不愉快的情绪告诉您，有地方出了问题，您要想办法恢复平衡。

恐惧指明危险的存在，让您为应对危险做好准备。羞耻道出理想的自我形象和现实之间的不协调，从而引发某些调整。而负罪感可以使您培养自我批评能力，改善自己待人接物的方式。这些情绪的确让人感到不舒服，不过它们仍是对自我和周遭环境的关键信息源。

如果您能够降低让自己符合理想形象的渴望，并且接受自己的痛苦和脆弱，别人的评价所造成的忧虑就会突然变得不再那么严重。

沉迷于外物之中，逃避自己的不幸，是我们这个时代的典型现象和巨大悲剧。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，