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述情障碍的标志和信号◌你有一种易怒的倾向。◌你很少意识到自己有一种什么情绪。◌你经常对别人的行为感到纳闷。◌你经常对自己的行为感到纳闷。◌当你生气的时候，往往是过度的或爆发性的。◌有时候你的行为可能会吓到自己和他人。◌你觉得你在本质上与其他人不同。◌有一些东西在你心里面丢失了。◌你的友谊缺乏深度和实质。

难以关爱自己或他人的标志和信号◌人们有时会说你待人疏远，甚至可能是冷漠。◌人们有时会认为你傲慢。◌你经常认为别人太情绪化。◌别人来找你只是为了听取实用的建议，而不是寻求情感支持。◌当有人在你面前哭泣时，你会感到不舒服。◌你哭泣时自己觉得不舒服，特别是还有别人在身边时。◌你不喜欢那种有人真的很需要你的感觉。◌你不喜欢感到自己需要什么。

阻碍成功改变的因素1.错误的期望2.逃避想要改变，在不同层面都会遇到困难。首先，你要强迫自己做不熟悉的事情；其次，你要强迫自己做觉得困难的事；再次，像之前所说的，你需要坚持不懈；最后，达成改变要下很多很多工夫。3.不适

要阻止（或预防）以上现象发生在你身上，首先要学会认识你的感觉，并用文字描述它们，能说出“我感到难过”“我很沮丧”或是“你那样做伤我心了”，这些话有着巨大魔力。当你能识别并能向自己和他人说出你的感觉的时候，你就掌控了方向盘，踩在前进的油门上了。这意味着你将内在的东西表达了出来，将不为人所知的情绪告知了他人，意味着你开始掌控自己。你在运用最有价值的资源：你的情绪，你生活的动力。

自我同情原则一：反向黄金法则黄金法则是“像希望别人对你那样对待别人”，而经历过情感忽视的人来说，道理一样，只不过是反向的：“像对待别人那样对待自己。”也就是说，那些你不会对关心的人说的话，也不要让你内心批评的声音对你说。你不会因一些事而惩罚你关心的人，也不要因此而惩罚自己。

不切实际的自我评价的标志和信号◌很难确定你的才能。◌你感觉到你可能倾向于过度强调你的弱点。◌很难说你喜欢什么和不喜欢什么。◌你不确定你的兴趣是什么。◌当事情变得具有挑战性时，你很快放弃。◌你选择了错误的职业或换了好几次工作。◌你经常觉得自己像“一颗卡在圆孔中的方钉”，一种格格不入感。◌你不确定你的父母对你的看法。

在这里我想提醒大家，人类天生被设计成能感受到情感的。当这个设计发生短路时，首先这是由情感忽视的父母造成，后来继续由长大成人的孩子自己加剧，以至于整个系统都被抛弃了。想象一下没有糖的冰淇淋，或者一些最基本的命令遭到删除的计算机程序。人的心理故障就发生在情感被赶出心灵之时。

比起思维，我们的情感是组成我们的更为基础的一部分，它就像指甲、膝盖一样是我们的生理构成成分。我们无法抹去情绪或者否认它的存在，就像我们无法不感觉到饥饿和口渴，无法去掉胳膊和耳垂一样。

缺乏自我同情心的标志和信号◌其他人经常会请你出来聊聊他们的问题。◌其他人经常会告诉你，你是一个善于倾听的人。◌你无法容忍自己的错误。◌你头脑中总有一个批评的声音，指出你的错误和缺陷。◌你对自己比对别人更加严格。◌你经常生自己的气。

缺乏自我约束能力的标志和信号◌你觉得你很懒。◌你是个拖延者。◌你很难遵守最后期限。◌你倾向于过度进食、喝太多、睡过头或超支。◌你对生活的乏味感到无聊。◌你往往回避乏味的任务。◌因为你完成的事情很少，你会对自己生气。◌你的成就低于预期。◌你自我约束能力不强。◌你经常是没有头绪的，即使你知道你有能力做得更好。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，