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别人道歉时，你最好的回应不是“没关系”，而是“谢谢你跟我说这些”——前者抹去了对方的愧疚，后者接住了他的勇气。

那些需要你费力“维护”的关系，本质上都是在提醒你，你们之间的自然吸引力已经不足，需要靠人造重力来维系了。

想要在人群中显得有趣，最好的方法不是展示自己多厉害，是让那个人群里的每个人，跟你聊完都觉得自己变厉害了一点。

说服一个人最差的策略是“你错了”，最好的策略是“换作是我，我以前也这么想过，直到我遇到一件事”。

你感到生活失控时，别急着重整旗鼓，先把床铺好、桌子擦干净、垃圾扔掉——环境的有序能反向渗透进你混乱的内心。

你之所以在某些人面前变得笨拙，不是因为你真的拙劣，而是因为你太想表现好，以至于占用了本应用于应对的认知资源。

他的牺牲品们有一个普遍的简单共性：他们正直诚实、纯洁无瑕。

所谓的勇气不单是无所畏惧，也是在畏惧中还懂得前进。

当你自己没有亲身处在仇恨与痛苦之中的时候，就不应该劝人大度。

极端的自由其结果不可能变为别的什么，只能变成极端的奴役。

杀尽敌酋百万兵，腰间宝剑血犹腥。归来手持黄金锏，满朝文武未敢言。

深入思考的动力缺失，领导者又不给压力，团队会议也因此变成一种形式。他们的汇报里充斥着自我感觉良好的行话和无意义的数字，而那些所谓的分析框架，其目的也不过是掩藏其错误的逻辑，制造一种业务蒸蒸日上的错觉。只要稍微深入其中，你就能发现多数高管和经理根本没有充分理解他们的业务，有时甚至一窍不通。