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经营者应该带着“危机感”经营，而不是在“不安”的情绪下进行经营。

很多人都错误地认为：只要下达了指示别人就会按指示去做，下达了指示后自己的工作就结東了，自己该做的事就做完了。其实，如果自己下达的指示对方并没有执行的话，那就等同于自己什么工作都没做。

人一旦感觉到别人对自己的期待，便会产生绝不辜负对方期待的心理。……能够对成员寄予期待的人，一定是认真观察成员的人。

经营者必须具备以下四种身份：变革的能力——创新者，赚钱的能力——生意人，建设团队的能力——领导者，追求理想的能力——为使命而生的人。

在组织中进行革新必须的高远目标是指“用常识”所无法想象的目标。

不做善解人意的上司。善解人意既不可能建设强大的团队，也无法开展革新。

不遵循实力主义进行人事安排，是不可能实现公司的使命的。人事管理是最需要经营者严格自律的管理领域。所有成为经营者的人都要怀着对理想和未来的强烈希望来进行经营。经营是一个需要从最终目标向回逆推的过程，为了实现最终目标要尽我们最大的努力。

不要满足于做一名“还算凑合的经营者”，要成为“对社会做出巨大贡献，努力让社会变得更美好的经营者。”

工作上必须树立高标准：高标准是指我们必须以能够令顾客满意的标准来衡量自己的工作。

直觉和创意涌现之间需要经历一个非常重要的过程。之前需要对许多事情进行思考，与许多人交流，反复摸索实践，并认真的自问自答。你必须先成为一个让对方认可、被对方看重的人。只有做到了这一点，你才能打开和接触经营者交往的局面。

他有人生最可宝贵的一个德性：一种永久新鲜的好奇心，不会给时间冲淡而是与日俱增的。