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「原则3请勿责难」

培养自信的方式就是放手去做自己惧怕的事情，直至成功为止。

如果是你错了，那就坚决果断地承认。

在说出令人不快的事情之前先给对方一些肯定，就更容易让对方接受。

人们视欣赏和认同如瑰宝，弃虚伪与逢迎如尘灰。

“预测未来的最好方式，是亲手创造它。”

真诚地赞赏他人，是人际关系的第一法则。

忧虑像把锁，它能把人“锁”得心慌意乱。打开忧虑之锁的“钥匙”是：看清事实，分析情况和付诸行动。先把了解到的所有事实写下来，再做分析。事实写到了纸面上，看上去就能一目了然。把我们的问题明明白白地写出来，有助于我们得到一个合理的决定。正如吉特林所说的：“只要能把问题分析清楚，问题就已经解决了一半。”

世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。快乐不在乎外界的情况，而是依靠内心的情况。

生活不会因为你是弱者就对你网开一面，唯有让自己强大，才能撑起一片天地。

恶意是一面镜子，照见的永远是施暴者自己的残缺。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，