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人不是在做出选择后为自己的选择辩护，而是在辩护的过程中，才逐渐搞清楚自己当初为什么这么选。

别人道歉时，你最好的回应不是“没关系”，而是“谢谢你跟我说这些”——前者抹去了对方的愧疚，后者接住了他的勇气。

那些需要你费力“维护”的关系，本质上都是在提醒你，你们之间的自然吸引力已经不足，需要靠人造重力来维系了。

想要在人群中显得有趣，最好的方法不是展示自己多厉害，是让那个人群里的每个人，跟你聊完都觉得自己变厉害了一点。

说服一个人最差的策略是“你错了”，最好的策略是“换作是我，我以前也这么想过，直到我遇到一件事”。

你感到生活失控时，别急着重整旗鼓，先把床铺好、桌子擦干净、垃圾扔掉——环境的有序能反向渗透进你混乱的内心。

你之所以在某些人面前变得笨拙，不是因为你真的拙劣，而是因为你太想表现好，以至于占用了本应用于应对的认知资源。

他的牺牲品们有一个普遍的简单共性：他们正直诚实、纯洁无瑕。

所谓的勇气不单是无所畏惧，也是在畏惧中还懂得前进。

当你自己没有亲身处在仇恨与痛苦之中的时候，就不应该劝人大度。

极端的自由其结果不可能变为别的什么，只能变成极端的奴役。

3.明确监督者。也就是，由谁来确保机制的执行，以及在什么时候检查关键点。