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别人对你说“你太敏感了”，其实是在说“你的反应让我感到不适，而我没有能力处理”，这是他的坦白，不是你的缺陷。

你所谓的“懒得计较”，绝大部分时候不是真的大度，而是你评估了一下，觉得对方不值得你花费那些情绪成本。

你之所以觉得某个人“忽冷忽热”，很可能不是他的态度在变化，而是你对他的依赖程度在起伏中投下的影子。

你因为害怕犯错而什么都不做，其实已经犯下了唯一不可挽回的错误：浪费了当时那个什么都还输得起的自己。

人们不是讨厌改变，而是讨厌被改变。

你教别人一个东西时，对方最先忘记的一定是你说了什么，最后忘记的是你让他在学的过程中自己发现了什么。

习惯不需要"坚持"，习惯需要的是"不中断"。可以只做一点点，但不能一点也不做。一旦中断一次，重新启动的心理摩擦力远大于维持的成本。

人类总想战胜自然，却常败给自己制造的时间表。

一个人的价值，不是看他拥有什么，而是看他能承受什么。

当一个人说“我不在乎”的时候，他通常已经在乎了很久。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，