問心 高效的谈判者在收集相关信息的时候必须拓宽思路。很多时候,什么信息有用,这些信息什么时候会起到关键作用,是事先很难预料的。绝大多数的谈判者都会过于关注“眼前”的机会、问题或者危机,而在询问问题、收集将来可能会需要的信息方面就做得不够。 迪帕克·马尔霍特拉,马克斯·巴泽曼 《哈佛经典谈判术》
問心 如果真正的财富是高枕无忧、问心无愧、相互感恩、远离嫉妒、胃口良好、肌肉强健、精力充沛、经常开怀大笑、从不独自用餐、无须健康课程、适当的体力劳动(或有些爱好)、良好的排便、不用开会、偶尔来点儿惊喜,那么这些主要是靠做减法(消除了医源性损伤)做到的。 纳西姆·尼古拉斯·塔勒布 《反脆弱》