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就像人们使用货币能买到商品或服务一样，使用社交货币能够获得家人、朋友和同事的更多好评和更积极的印象。社交货币源自社交媒体中经济学（SocialEconomy）的概念，它是用来衡量用户分享品牌相关内容的倾向性问题。社交货币的观点认为，我们在微信和微博上讨论的东西就是代表着，并定义了我们自己，所以我们会比较倾向于分享那些可以使我们的形象看起来“高富帅”或“白富美”的内容。

唯有品牌或产品成为故事不可缺少的一部分，唯有人们讲故事时不得不提到它，传播力才是具有最大的价值。

产品或创意富含社交货币，能够被诱发并激发情绪，具有公开性和使用价值，然后融入到一个故事中。

高唤醒情绪：（见P126）1.积极情绪：惊奇，兴奋，快乐（幽默）2.消极情绪：愤怒，焦虑低唤醒情绪：1.积极情绪：满足2.消极情绪：悲伤

六个感染力原则：产品或思想需要包含社交货币、容易被激活、能够激发情绪、有公共性和实用价值，并融入故事中。这些原则的首字母组合在一起，形成英文缩写词STEPPS。不管是公司的产品，还是人们的思想，一定要提炼出它们的非凡吸引力，才能让人们记住，才会激起人们的广泛讨论。稀缺性和专用性让人们感觉有归属感，故而激发了人们口口相传的欲望。假如某人得到了别人买不到的产品，他会觉得这个产品格外珍贵、新奇并且具有很高的市场价值。

公司和组织在推广产品和创意时，需要铸造社交货币，帮助人们打造良好印象。有三种方法可以做到这点：1.找到内在非凡之处2.利用游戏机制3.让人们觉得自己是内部人士。这三种方法可以简单的理解为：1.找到商品的优秀的地方，2.利用积分升级机制，3.采用会员或特殊人群购买方式。

如果环境因素会让我们产生生理唤醒，那么我们可能会分享更多的信息。想要促进口口相传，可以在人们被唤醒时找到它们。1.运动时，2.观看令人兴奋或心跳的影视时，3.竞赛高潮时。

两位神经科学家发现，分享个人观点所激活的大脑回路与食物和金钱等奖励激活的区域相同。所以，谈论周末干了什么，与吃一口美味的双层巧克力蛋糕一样恰人。

有三种方法可以做到这一点:(1)找到内在的非凡之处;(2)利用游戏机制;(3)让人们觉得自己是内部人士)

以谦接物者强，以善自卫者良。