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就像人们使用货币能买到商品或服务一样，使用社交货币能够获得家人、朋友和同事的更多好评和更积极的印象。社交货币源自社交媒体中经济学（SocialEconomy）的概念，它是用来衡量用户分享品牌相关内容的倾向性问题。社交货币的观点认为，我们在微信和微博上讨论的东西就是代表着，并定义了我们自己，所以我们会比较倾向于分享那些可以使我们的形象看起来“高富帅”或“白富美”的内容。

唯有品牌或产品成为故事不可缺少的一部分，唯有人们讲故事时不得不提到它，传播力才是具有最大的价值。

产品或创意富含社交货币，能够被诱发并激发情绪，具有公开性和使用价值，然后融入到一个故事中。

诱因：1.更容易让人想起产品并获得口口相传；2.获得即时口碑和持续口碑效应；3.有时候负面评论也会产生积极效果；4.大多数产品或创意都有自然诱因，我们也可以创造新的联系（新诱因），竞争对手也可以作为诱因；如何打造更好的诱因：1.频率（高频率）；2.关联强度（1:1>1:N）；3.所选的诱因应该发生在所期望行为的附近；

高唤醒情绪：（见P126）1.积极情绪：惊奇，兴奋，快乐（幽默）2.消极情绪：愤怒，焦虑低唤醒情绪：1.积极情绪：满足2.消极情绪：悲伤

六个感染力原则：产品或思想需要包含社交货币、容易被激活、能够激发情绪、有公共性和实用价值，并融入故事中。这些原则的首字母组合在一起，形成英文缩写词STEPPS。不管是公司的产品，还是人们的思想，一定要提炼出它们的非凡吸引力，才能让人们记住，才会激起人们的广泛讨论。稀缺性和专用性让人们感觉有归属感，故而激发了人们口口相传的欲望。假如某人得到了别人买不到的产品，他会觉得这个产品格外珍贵、新奇并且具有很高的市场价值。

公司和组织在推广产品和创意时，需要铸造社交货币，帮助人们打造良好印象。有三种方法可以做到这点：1.找到内在非凡之处2.利用游戏机制3.让人们觉得自己是内部人士。这三种方法可以简单的理解为：1.找到商品的优秀的地方，2.利用积分升级机制，3.采用会员或特殊人群购买方式。

如果环境因素会让我们产生生理唤醒，那么我们可能会分享更多的信息。想要促进口口相传，可以在人们被唤醒时找到它们。1.运动时，2.观看令人兴奋或心跳的影视时，3.竞赛高潮时。

有三种方法可以做到这一点:(1)找到内在的非凡之处;(2)利用游戏机制;(3)让人们觉得自己是内部人士)

《华为基本法》规定了价值创造的四大要素：劳动、知识、企业家和资本。