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对形象不佳和不被社会认可带来的恐惧，是一些控制着花费毕生的精力，追求“名牌”服装，“豪华”汽车，“漂亮”配偶，“体面”的职业。为了“正确”地体现控制着的身份，以上的每个方面，都必须符合特定的标准。他们最大的威胁，来自于那些没有遵循他们特定的行为和假设的被控制者。

两个人如果毫无区别，他们之间不可能存在交流，因为这样的交流是毫无意义的

已被确认的控制者，他们的特征就是害怕分离，对分离的迹象非常敏感并会立即作出反应。

有一次她问她丈夫，我怎么做你才觉得满意？他的丈夫回答道，如果你没有朋友，不和其他人谈话，每天在家等着我回来，那样就最好了。

赢的需要的存在，只是因为你想塑造自我的着魔者需要证明他们是“正确的”。……控制者对正确的需要，比他或她对诚实的需要大得多。

丧失自信最常见的后果是极端的举棋不定，“我不知道该干什么。”

第二十六章真实的联系简单地说，觉得自己并不孤立，就意味着把自己看成整个世界中，一个有意义的部分。

在控制者的心目中，有一个似乎是活着的假想人（泰迪熊），控制着在勾画这个假想人的生活时，有一种平稳感和安全感——不过所有这些都是依据他们自己的主观意愿而已。

控制者经常压制或者忽视自己的情感，使其情感处于封闭的状态。乔属于看起来心地仁慈、态度友好的那种人，他并不疯狂。乔只是已习惯了梦想中的妻子了，他似乎已经忘记了他真实妻子的存在。

大多数控制欲太强的人，无论有意识或无意识，所采取的强制性行为，都是为满足某种特殊需求的，这种需求很可能违背他们原本良好的目的。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，