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正因为“传染性”是个难度极高的要求，所以企业要请专业的人来做专业的事，在这里我只能提出几条简化的原则，那就是：“冲突戏剧，简单易记；高频诱因，社交货币。

权威第三方证明通常是较为高级的信任状类型，所以是品广告中最常用的信任状类型，它能够提升品牌的保障价值显价值。在天图的投资分析方法中，高级信任状也是品牌值的童要组成部分。例如天图投资过的德州扒鸡是中华老字号，八马铁观音是国家级非物质文化遗产，周黑则是中国驰名商标。专家型客或者有影响力客户的认可是B2B类企业最常用的信任状之一，例如“服务了30家500强企业”“服务了20家100强房企”。

伪品类是常见的营销陷阱，当企业涉足多个品类的产品时，很容易发明一个企业内部的分类概念去概括这些产品。比如方太曾经宣传“方太，高端厨电专家与领导者”，当只有方太做广告时它的销量增长不错，因为有传播胜无传播；但当竞争对手也开始做广告并大力宣传“老板，大吸力油烟机领导品牌”时，形势就发生了逆转，因为“厨电”是伪品类，而油烟机”是真品类。 品牌只有明确品类归属，才能有效对接顾客需求。

他没有看我，声音很低很低：“这些年，真的多谢你了。”这是他第二次说这句话，我也没有回答，不知怎么的，就怔怔地坠下一滴泪。