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帮助你成长的都是你的敌人。

做人就不要做事，做事就不要做人。

管理就是让别人完成事情。

顾客的满意不等于顾客会对你忠诚。

逆境帮助生存，危机提高警觉，困境刺激思维。

细节的最高境界是追求完美，在这个过程中你要做的就是比对手多走一步。

执行力是从上贯彻到下，手不要总往下面指。

成功的人很早就养成成功的习惯。

客户满意不等于忠诚。

高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确。

拾荒目标：八音符的生命。