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艾格莎觉得自己像个孤儿。她虽然有父母，但是那两个人形同陌路。她没有令人安心的肩膀可以倚靠。她必须一再将许多事情合理化，才能保护自己免受将来的打击。

自恋者身上至少会出现以下几种征兆中的5种：①高估自己②对无限的成功与权力怀抱幻想③认为自己独一无二，”世间少有”④过度需要他人的赞美⑤认为一切都是别人欠自己的⑥利用有关系的人⑦缺乏同理心⑧经常羡慕他人⑨表现出骄傲自大的态度与行为方式

每个人都有可能出现这种不当的行为，但唯有长期且不断重复发生，它才具有破坏力。施虐者以一贯的邪恶方式虐待别人，并固执地维持这种特定关系，不容许有丝毫动摇。这种人为满足自身对获得钦慕和肯定的无尽需求，一定要以贬抑他人的方式来维护自尊，继而我有权利。

真正的容忍是以明确的界限为先决条件的，同时也需要检视及衡量其价值观。精神虐待却是在另一个人的精神领域设下陷阱，并因当前社会、文化环境的姑息而得寸进尺。但是，精神疾病不会导致虐待，虐待源于不带感情的理性，再加上无法把他人当作人来尊重的态度。某些施虐者的罪行会收到批判与法律制裁，但大多数施虐者却利用魅力和适应力在社会上找到出路，而留下一堆受伤的灵魂和痛苦的生命。

受虐者的基本错误，在于不曾怀疑或充分理解非语言信息的暴力。他只看信息的表面，未能解读其中真正的含义。

心机深沉的遣词造句，不必弄脏自己的手，也能杀人辱人。羞辱地位相当得人，乃人生一大乐事。--法国幽默大师皮埃尔·德普罗日

这种攻击来自于不自觉地破坏心理，只一个或几个人针对特定对象怀有或隐匿或明显的敌意；不论如何解读，其对象都是具体、真实的目标。看似无害的字眼、指涉、推论及非语言的暗示，确实有可能让一个人惴惴不安甚至崩溃，而周围的知情者则通常不会过问。每个人都有可能出现这种不当的行为，但是唯有长期且不断重复发生，它才具有破坏力。

受虐者既不是受虐狂，也没有抑郁症，但是施虐者会操纵他潜在的忧郁或被虐待的倾向。

操纵子女十分容易。子女会帮所爱的人找借口，他们的忍耐没有限度；对于父母的所作所为，他们都能原谅，并把过错转嫁到自己身上。他们想要知道，也试图去了解，为什么父亲或母亲会那么痛苦。以受苦作为要挟是常见的操作子女的手法。

恶毒自恋者指在膨胀的自我影响之下企图与另一人建立联系，特别是为了打击对方而进行的带自恋意味的完整人格，这种做法的目的是卸除对方防御。他也打击对方的自爱、自信、自尊和自我信念。他同时想要对方相信，是对方拼命抓着他不放，而这种依赖是无可取代的。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，