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我知道，要让孩子们面对沉重的事，先要让他们放轻松，几乎毫无过渡地转入沉重的事后再回到轻松的状态，因此在让于勒看到死去的妹妹之前，我提议和他在走廊和医院的几幢建筑之间赛跑，看谁先到太平间。他很高兴，而我知道，自从我鼓起勇气提出这个游戏，孩子和家长最后来到太平间时的状态也都好了很多。仿佛奔跑能帮助他们卸去一点眼前事带来的情绪上的重负。

掩盖真相和坏消息的企图其实是一个陷阱。最初一个阶段在门诊部门的接诊经验让我很快明白了这一点。我惊讶于孩子周边的人竞会如此不遗余力地向他们隐藏真相。他们似乎不明白，孩子需要了解与他有关的真相，即使他还不会说话或者还是个婴儿。谎言往往适得其反，它会使孩子陷入深深的不解和孤独之中。事实上，他们完全能解读我们的肢体语言，感觉到人们在欺骗他。于是他不敢再相信大人。我亲历的许多故事都证实了这一点。

如果两位对他说，她走了，他就会一直等着她回来。而且，他不仅需要人告诉他，她死了，还需要知道死亡意味着什么。换言之，他有可能以为是像课间游戏里那样，人‘死’了，过了一会儿又不再‘死’。‘人死了就像睡着了’这种说法也不明智，因为于勒从此可能会很害怕睡觉。

我发现，不能让孩子的头脑被幻想中的死亡画面占据，这很重要：最好真真切切地去面对它，因为现实往往没有他们想象的那样令人恐慌。

书中孩子们的每句话都是如实记录。我尝试以最忠实的方式记录这些对话，对我的弱点、感受、疑惑和情感也毫不掩饰。我经常想要修改我自己说的某一段话，重新读到我的某些反应并不是一件容易的事：我的目标不是塑造一个理想化的心理学家形象，恰恰相反，我想展现的是我们在工作中可以与自身的缺点、局限……以及人性共处！

在这个儿科病房，患者并非总能走向康复。有时他们要在这里待上很久：几年，整个童年，甚至一生一一有些孩子不等走出这里，生命就提前结了。我们收治的都是在事故或疾病中遭遇严重创伤的孩子。他们有的有残疾，有的身患重病一一遗传疾病、神经肌病、癌症。这些病痛或是从他们出生之时就有，或是在某一天猝不及防地或者慢慢地缠上他们。

要让孩子们面对沉重的事，先要让他们放轻松，几乎毫无过渡地转入沉重的事后再回到轻松的状态。

很遗憾，免疫系统乃至整个宇宙都不是为了让玩智能手机的巨猿能轻松理解而生的，有时候深入学习很困难，哪怕是学习很重要的主题。你并不需要记住读过的所有细节。