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如果你知道自己的竞争对手是谁，你基本上将被淘汰；如果你说你与谁合作，你就会有机会。在数字化时代，关键是看你与谁合作，并不是看你比谁更强。

在数字化生存背景下，人们需要重新构建自己的认知结构。沿用已有的思维模式和认知框无法帮助人们与数字化环境达成认知平衡。被称为“数字原住民”的年轻一代之所以能很好地驾驭数字技术并创造出全新的可能性，正是因为他们凭借与数字环境的同化与顺应作用，达到了与数字环境的平衡状态。

站在个体的视角回望组织，很多人又觉得组织禁锢了他们的梦想、激情和快乐。在大部分情况下，管理者会关注组织本身的发展，致力于提升组织效率、实现组织目标，这也是组织内在的需求。但是，在这种情况下，对个人来说，工作似乎往往只是一种责任、一种职业，甚至可能只是为了养家糊口。对一些人来说，组织是痛苦之地，充斥其中的毫无意义的内耗和竞争压抑着真正的创造力，人们无法满足于组织中的自我状态，却又找不到解决之道。

如果你做一件事，把眼光放到未来三年，和你同台竞技的人很多；但如果你的目光能放到未来七年，那么可以和你竞争的人就很少了。因为很少有公司愿意做那么长远的打算。”致力于做长期主义者的人，一定不是机会主义者。

数字技术在更广泛的意义上拓展了个体的能力空间，尤其是智能化带来的深度互动所形成的个体能力拓展，产生出很多在传统经验中从未有过的能力模式。

心理契约分为三种类型：交易型、关系型和团队成员型。强个体在这三种类型都能展示出良好的促进稳定性作用。在交易型契约中，他们走出价值预期展开交换；在关系型契约中，他们承担长久的开放性责任；在团队成员型契约中，他们主动与组织构建事业关系并愿意为此承担责任。

以下数据应用的产品的案例总是给我感动。一直以来，人们都没有办法让聋哑人有效参与日常生活中的各项活动，原因就在于普通人学习手语非常困难，所以聋哑人只能与很少的一部分人交流，这也限制了他们的日常生活。数字技术解决了这个难题，某款数字产品就可以支持数十种语言的翻译，手语通过数字技术被转换为文本，而文本是人们所熟悉的。这款产品让全球3400万名聋哑儿童克服了阅读障碍并真正地从生活互动中获得了乐趣。

在员工身上的投入和在顾客身上的投入，在成本上都是有意义的价值牺牲；廉价的劳动力不会带来成本优势；有效的顾客才会带来真实的绩效。· 没有最低成本，只有合理成本。产品和服务符合顾客期望，即为合理。· 成本是品质、吸引力和决心。

今天的我们面对的真正挑战不在于学过什么、做过什么，而在于面向未来学什么，为未来做什么。今天的我们，只有将自己的坐标指向未来，才会有更强的意愿、更大的动力培养自己、超越自我，成为能面向未来的卓越领导者。

普通个体常常会为自己的行为寻找外部的原因，强个体却常常从自己的内在寻找原因。

在一个持续变化的环境里，没有人能预测并借由预测做出判断和选择。在这种情况下，正确的做法就是朝着特定的方向，做好一次又一次调整自己的准备，并努力在前进过程中不断验证和改变，以适应不断变化的现实。在有太多不确定性的市场中，持续而灵活的适应性是人们必须掌握的能力。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，