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竞争的前提是有自己的优势，有核心竞争力。

不仅要数人的数量，也要看人群结构。人群结构决定了人流质量，你的目标顾客占比越高，人流质量越高。

店铺的线上运营用微信个人号还是用公众号？小店起步阶段，我强烈建议使用微信个人号。

铺子在合同期内可以转让，转让费跟房东没关系。

回购率的本质就是有多少人记得你的好。这里有两层意思，第一层，有多少人记得你；第二层，有多少人觉得你好。

做事要有底线思维。如果开店前你把失败这个最坏的结果都想好了，那就没有什么可怕的。事实上，一旦你做了最坏打算，就会做最好的准备，所以结果往往不会太差。

第二，跟物业聊。了解小区或写字楼的入住率和发展情况、人数多少、男女比例、收入水平，等等。

第一层，你要知道你的目标顾客是些什么人：年龄、性别、文化程度、收入水平以及在什么地方工作。把这些标准具体化，一部分目标顾客的样子就出来了。

第四，要有留客措施。这家店在门口设置了一个抽奖活动，满50元有资格抽奖，抽奖要先关注公众号，关注公众号后下次买单还可以立减5元。

一个是避开竞争，一个是单点突破，还要善于等待。

开店前要盘点一下自己有没有能拿得出手的东西，能让顾客过目不忘、流连忘返的东西。如果没有就先等一等再开店。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，