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在一个对长期问题越来越不耐烦的世界里，恐惧也具有很强的时效性。

可无论对于保险公司还是三K党来说，信息的散布在很大程度上稀释了信息持有者的权利。

动机一般可以分为3种类型：经济动机、社会动机和道德动机。要是你不作弊，那只能说明你没有竭尽全力。

伦理道德代表了人们希望这个社会运行的方式，而经济学则勾画出了它的实际运行方式。本书从非常具体的社会现象入手，通过分析提出了如下基本观点：动机是现代生活的基石。理解动机或者找出人们真正的动机，几乎是解决所有问题的关键。答案在于我们能够将自己置于一个第三者的立场，使自己成为一名公正的观察者。信息是一个信号灯、一把指挥棒、一根橄榄枝、一道保护线，它的作用完全取决于人们掌握和利用这些信息的方式。

所有的专家都在利用他们所掌握的信息对你做一些不利的事情。专家的价值在于：他们拥有一些你所没有的信息。

决定工作薪酬水平的4个主要因素：竞争此工作的人数，工作所要求的专业技能水平，工作所让人产生的不快感，以及工作本身要求从业人员所付出的服务水平。

资本主义所信奉的一条真理就是：一些人（通常是专家）总是比另外一些人（通常是消费者）知道的更多一些。

此时的三K党，更像是政治家、地产商或者股票经纪人，是一个其权势正是得益于信息社会的群体。一旦这些信息落入某些利益集团的手掌，或者成为你个人的谋求私利的工具，那么，这个群体所具有的优势也就不复存在了。

房地产经纪人的主要工作内容就是说服委托人接受低一些的价格，并同时告诉潜在买家他们完全可以以低于标价的价格买到房子。

举个例子，一位市长看到市民们在庆祝本国的球队赢得了世界杯。于是他立刻想到，或许是因为市民们在庆祝，所以球队才赢得了比赛。于是在第二年，市长颁布命令，全体市民必须在球赛开始之前进行庆祝，因为他相信，只有这样才能保证自己的球队取得胜利。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，