一、时间对管理者的压力二、如何诊断自己的时间三、消除浪费时间的活动四、统一安排可自由支配的时间
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没有人能够激励另一个人进行自我开发。一个人自我开发的动力必然来自内心。
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管理的本质就是最大限度地激发和释放他人的善意。
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“创新”是一个经济或社会术语,而非科技术语。我们可以用萨伊定义企业家精神的方式来对它下一个定义:创新就是改变资源的产出。或者,我们可以按照现代经济学家的习惯,用需求术语而非供给术语对它加以定义:创新就是通过改变产品和服务,为客户提供价值和满意度。
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总而言之,时间是最稀有的资源。若不将时间管理好,要想管理好其他事情就只是空谈。而分析自己的时间,也是系统地分析自己的工作,鉴别工作重要性的一种方法。“认识你自己”这句充满智慧的哲言,对我们一般人来说,真是太难理解了。可是,“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的,这是通向贡献和有效性之路。
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所以,最关键的问题是,衡量标准是什么。……我们为选定衡量标准所耗费的时间和精力极多。p208有效的决策者通常必须假定,传统的衡量方法并不适当。
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企业首席执行官深入思考公司的事业领域。他发展并设定整体目标,指定达到目标所需的基本决策,和管理者沟通这些目标和决策,教导管理者把企业视为整体,并协助他们从企业整体目标中发展出自己的目标。他根据目标衡量绩效和成果,并视情况检讨和修正目标。
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前提:管理者的工作必须卓有成效,同时,卓有成效是可以学会的。
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正确的决策必须建立在各种不同意见充分讨论的基础之上。为什么该有反面意见,三个理由:1唯有反面意见,才能保护决策者不致沦为组织的俘虏。2反面意见本身,正是决策所需要的“另一方案”。3反面意见可以激发想象力。
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由于企业的目的是创造顾客,任何企业都有两个基本功能,而且也只有两个基本功能:营销和创新。
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我们开会是就不能工作,工作时就不能开会,谁也不能同时又开会又工作。
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我认识许多有效的管理者,他们性情不同,能力也迥异;他们所从事的工作不同,做事的方法也有差别;他们的个性、知识和志趣也各不相同。事实上他们几乎在每一方面都有各自的特点,但确有一项共同点:每个人都具有做好该做的事情的能力。