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亚当·格兰特写道：“传统观念认为，能取得很大成功的人一般有三个共同点一一有动机，有能力，有机会……但其实还有第四个要素，成功在很大程度上取决于我们如何处理与他人的互动关系。是尽可能多地获取价值，还是愿意贡献价值？事实证明，这种选择对成功至为关键。”

试想，如果周围人和你的思维模式极其相近，保持着和你一致的总甚至和你怀有同样的对待某事的偏见，这是一种多么令人舒心的状态。这样的状态还会让我们感到自己很聪明，因为自己的世界观在周围人当中得到了验证和认可。有人对大脑进行过相关的扫描研究，结果也证明：当听到其他人表达的相似观点时，大脑里的快乐中心就会得到刺激。可见，同质化就像一股暗藏引力，把人群集中拉向问题空间的某个角落

当然，每个人也会同时带来各自的错误观点、理解误区以及感知盲点，由此产生的谬误池和有用的信息池一样庞大。但是，所有正确的信息都会指向同一个方向，而错误的信息由于来源的不同，会指向各个不同的方向，于是过高估值和过低估值会相互抵消。就像美国学者菲利普·泰特洛克所说 ：“随着有效信息的逐渐累加和谬误之间的相互抵消，最终得出的结果将会惊人地准确。”

这项实验很重要，因为它描绘出了大多数团队面临的情况：每个人都有能力献计献策（否则团队就不需要他们了），然而在群体决策的过程中却没能有效地表达意见；然后，群体中的某一个成员根据其掌握的有限的信息表达了某种偏向性，从而使得整个动态机制朝一个方向偏离；于是，人们开始分享能够证实这一观点的信息，并下意识地保留可能引发质疑的信息。这时候思维的多样性被吞噬了，造成了一种经济学上称为“信息瀑布”的现象。

或许造成这种现象的一个决定性要素是，信任是信仰的重要组成部分。我们没有时间去检验所有的证据，很多时候都是在接受一些表面的东西，从第一性原理去追根溯源基本上是不可能的。人们信任医生和教师。即使是专家也信任其他专家，把他们的数据和研究成果转化为自己思想的一部分。

这时本来一直规律地打字记录的书记官犹豫了会儿，不知是不是按错了键，又退回去重打一遍。