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近些年来，随着社会化媒体的发展，互联网世界中的信息传播逻辑，正在发生着变化。

用户自发的传播开始越来越取代了“渠道”的作用，成为了一款产品生命力的源泉。一款产品的生命力越来越变成了：它到底是否能够赢得用户发自内心的认可、喜爱，以及是否能够让用户在社交媒体上愿意与之进行互动。与之相反，“渠道”的价值，则可能还会有所弱化。

一个特别靠谱的运营在着手解决问题开展工作的时候，会尽力让70%以上的事情变得对自己是可知可控的，只留下30%的不确定。

我眼中所谓“好的运营”，至少有3-5年以上经验，熟悉内容、用户、活动等各个模块的运营手段，熟悉各类产品形态，有能力通过各种运营手段的组合拉升一个产品大部分的主要数据，同时还可以做到跟产品间的沟通无障碍，甚至可以出一些简单的产品方案。

所谓运营，其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立起来关系，我们所需要使用的一切干预手段。

我觉得，做运营，最大的乐趣和幸福所在，就是这种“你能够以自己为杠杆，去撬动起来成千上万人的愉悦和满足”的感受。

首先，任何一项业务，都存在三个不可或缺的要素：产品，用户，运营。其次，任何一个产品，只有在与用户发生关系后，才具备价值。......最后，所谓运营，其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立关系，以及更好地维系住这种关系，我们所需要使用的一切干预手段。

要从100件事中去除掉98件不可能成功的事，找出仅有的一两件能成的事来去做好它们。

在我曾祖父的时代，第一地球60%的财富掌握在1000万人手中；在爷爷的时代，世界财富的80%掌握在1万人手中；在爸爸的时代，财富的90%掌握在42人手中。在我出生时，第一地球的资本主义达到了顶峰上的顶峰，创造了令人难以置信的资本奇迹：99%的世界财富掌握在1个人的手中！这个人被称做终产者。