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这种类别知觉的作用并不总是正面的，例如，它们可能导致刻板印象

狗之所以被认为是一种成功的宠物，是因为它们的非口语交流系统与人类的非常相似。

我们仔细考察人类智慧时，我们发现它涉及的是基本的认知过程，这些基本的认知过程以复杂的方式一起运作从而产生出灿烂的成果。

海德和詹金斯（1973）的实验说明了一个在有意学习和伴随学习研究中反复证明了的重要发现：一个人是否有意识地去学习与记忆没有关系（综述见Postman，1964），重要的是人们如何去加工呈现的材料。如果一个人在加工材料时投入了同样的心理活动，那么无论是否有意学习了这些材料，都会有相同的记忆成绩。仔细控制了加工过程的实验发现，学习的意愿或者学习动力的大小对记忆没有影响（见Nelson，1976）。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，