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人们可以接受拒绝，但希望得到应有的尊重，希望被坦诚相待。

大多数时候，我们应该尊重他人在犯错中成长的权利。

当你对某件事说“好”的时候，你就是在向另外一件事说〝不〞。你每说一句“好”，必然暗含着一句“不”。你对手中的这本书说“好”，就等于在对其他事情说“不”。你勉为其难地说“好”时，就是在对真正适合你的事情说“不”。

我们会仅仅因为害怕别人失望，就为别人的优先事项牺牲自己的优先事项。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，