想从对方那里打听出秘诀、技巧，别问范围很大的问题。“范围小且具体”的提问，能使对方容易应答，也可获取你最需要的“实用资讯”。

“回应”并“感谢”对方提供资讯，是维持良好人际关系的基本原则。

若是要责备、追究责任、说服对方时，精心准备类似警察侦讯室那样枯燥乏味的空间，或者带对方去空无一人的会议室，就能使人压力感骤升。把门窗紧闭，同样能使对方有压迫感。

有不知道的事就坦白提问，除了受人欢迎外，还能增长知识。