未来有你 我们需要有勇气去接纳贯穿我们生命始终的裂缝，因为不管生活多么美好，裂缝总是存在：理性告诉我们世界应该是什么样子；经验却告诉我们现实往往不是理想的样子。长大需要我们面对两者之间的鸿沟——两者都不放弃。 苏珊·奈曼 《为什么长大》
未来有你 一，“关键对话”的严格定义：有分歧、事关重大、情绪激动。这类对话不仅有意义，而且难以控制结果，因此就有了研究的价值。常见例子：给老板提意见，让朋友还钱，教导叛逆少年，让配偶的父母不干涉生活。二，对话的要点：信息和观点的自由交流。 科里·帕特森 《关键对话》
