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神经症患者的爱是非常少的，就好像他们置身于素不相识的人或者具有攻击性的动物包围圈那般。准确来讲，他并非真的想要别人喜欢他，只是强烈而又紧张地关注别人，不希望他遭到别人的近距离工具。在这样的关系中，彼此理解、宽容、关爱以及同情的价值都是不存在的。

本书关心的问题是，一个人能否走得更远。如果分析师依靠病人无意识的心理活动，如果病人有单独解决某个问题的能力，那么这项能力可以被主观地运用吗？病人能否运用自身的批判性才智来详细检查自我观察的结果或者他的联想？病人和分析师之间通常有劳力上的分工。

最后一个阶段的成果是一次能量的全面释放。克莱尔在个更加健全的基础上重拾她丢失的雄心壮志。现在，它具有更少的强迫性和更少的破坏性了，它的重点从对成功的兴趣转移到了对主题的兴趣上。她与其他人的关系在第二阶段之后就已经有了提升，并且之前由虚假的羞辱和自我保护性的傲慢混合产生的紧张感现在也没有了。

神经症患者变得与这个世界的很多部分都疏远了，他有着不愿看到这个世界的一些部分的切身利益。而且，还有一种危险总是存在，即在他熟悉本身的情况下，他会把某些具有重大意义的因素看得过于理所当然。

在任何的分析尝试中，有关这种无意识动机存在和效应的知识都是有用的指导，尤其是它不仅作为口头花样，还被严肃对待的时候。这种知识甚至可能是偶尔发现这样或那样因果联系的有力工具。然而，对更加系统分析来说，我们需要对那些妨碍发展的无意识动机有一个更具体的了解。

神经症倾向的显著特征是它们的强迫性，这一特征主要通过两种方式表现出来。第一，不加区别地追求自我目标。第二，对挫折产生焦虑。

生命就是奋斗与竞争，发展与成长——精神分析是能够发挥协助作用的方法之一。毫无疑问，它有着非常显著的实际成就，并且努力本身拥有实用价值。就像歌德在《浮士德》所讲的：每一种坚持不懈，都是在自我救赎。

神经症人格不是干扰因素的零碎集合，而是一种每一部分都与其他部分复杂地联系在一起的结构。

因此，从本质来看，偶尔的自我分析对综合地认识自我有所贡献，但贡献较小。正如前三个案例表明的，其中的原因是洞察并没有跟进。实际上，每一个问题被澄清之后，就会自动引入一个新问题。如果这些自行出现的线索没有被捡起，那么洞察就必然是孤立的。

一个真相的发现不仅具有烦扰人的一面，而且也同时具有解放性。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，