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不数蛤蟆背上的疙瘩，又怎知蛤蟆能跳多远？仅看客户的外貌，又怎能判断产品能否卖得出去？自己多维好的地方想想，把产品呈献给每一位潜在客户，然后再盘算生意能不能做成。这样是最稳妥的。

奉承是一剂麻药，他能降低被奉承者的思考能力。奉承别人的人可能而且经常会占得一时的好处和便宜，但是，奉承这剂药的药力总有消退的时候，到时候，被蒙蔽的人会幡然醒悟，免不了心生怨愤。

销售大师是培养出来的、而不是天生的。他们研习技巧、研究动机壁而成为大师、他们分析买家的特点及买家购买的商品，总结出一套绝妙的方法。哈珀博士并非天生的推销员他身材倭小，长相平庸。但他研究人，研究促使人行动的动机，最终成了一名业绩卓越的推销员

在实际的销售过程中，第一步是要框定潜在买家，也就是说，对潜在买家做一个考察评判，巧妙得体、毫无唐突感地从买家（或其他渠道）那里查明以下情况，因为这些情况是制订销售计划所必需的

交友有法，感召有道；交朋友、感召人靠的是魅力，而魅力靠的是九种基本动机的配伍组合（详见本书第四章）。你想爬上成功阶梯的顶端，稳坐高端，那就把这九种动机用作梯级吧，这个比阿谀奉承保险得多。

个体有意购买或无意购买，皆归因于动机。你若找准动机进行销售展示，那么未等开始，就已经成交了。不过请记住，在通常情况下，那动机是在买主内心构建起来的，因为多数人既无想象力，也没有意愿为你的产品自行构建动机。只有意志薄弱者会任由别人向他推销，来者不拒，否则，全靠推销员巧妙而扎实地把某个诱迫性动机植入买家心里，催其行动。

自我提升既不能虚张声势，也不能畏首畏尾或阿谀奉承。人生若想成功，必须刚硬、冷峻。仅凭能言善辩陈词滥调代替不了矢志不渝，从而把计划变为实际行动。

不管你是谁，不管你有多少知识，如果不会推销，那么注定干不成大事。你有服务项目，你得卖出去：你有知识，你得卖出去：你有个性，也要把个性售卖出去。

人生的成功在很大程度上取决于我们与他人日常接触、交流时不生龃龉、不惹矛盾以及对自身言行的把控和调适。要做好把控和调适，需要对销售技巧有较好的了解。从政的人必须自我推，这样才能加官进爵。想留在任上，就必须向选民推销自己，让他们买账。工薪人员必须自我推销，这样才能找到工作。

动机是种子，有了种子，销售才能发芽。动机也必须有生命的胚芽，否则它不发芽，成就不了一桩买卖。知道怎样把生命胚芽注入动机的人就是专业的推销员。