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另外，我们也避免使用以下的一些词句。不用“吧”，比如立即注册吧；不用“哦”，比如“网速很慢哦”，很昧的感觉，不知道想干什么；不用勉强用户的句式，比如“你还不邀请朋友”；不用“成功”，比如“已保存成功”，有“已保存失败”吗？我们在邮箱的设计中，统一使用用户名作为称呼，但在微信里面统一使用“你”而不用“您”。

按照我的定义，产品经理应该像上帝一样建立一个系统，并制定规则，让群体在系统中自我演化，能自我演化才是最重要的。

做互联网产品不能太“工具化”，“工具化”看起来很实在，但它不能引起用户的连锁反应。

你关注的人就是你的世界。

第一，需求不来自调研；第二，需求不来自分析；第三，需求不来自讨论；第四，需求不来自竞争对手。

我们想想大家用微博的出发点是什么？我想是大家内心缺少一些东西，需要在微博上去填补。这缺少的东西是什么呢，那是一个形式，你必须在一个形式里面表现一些东西，从而获得存在感或者自我价值认同感。

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，